Betingelser

§1 -hos kunden
Det er kundens ansvar at der er fri adgang til vinduerne, det gælder både vedrørende; låste havelåger, træer og buske, havemøbler, o.s.v.
Det er kundens ansvar at gemme kvitteringer ved betaling, specielt når det er kontant. Det er også kundens ansvar at gøre os opmærksomme på om der er noget vi skal passe på. Hvis der er nogle sarte ting, hvis taget ikke kan holde til at vi går på det osv. Disse ting kan vi ikke vide og derfor ikke drages til ansvar for. Hvis du er i tvivl, så spørg blot hvordan vi udfører vinduespudsning hos dig -om vi er nødt til at gå på dit tag, om vi er bruger stige på gulvet osv.

§2 -regnvejr
Nogle spørger om vi også pudser hvis det regner? Og svaret er naturligvis ja.
I Danmark har vi nedbør næsten hver anden dag i gennemsnit. Så vi havde ikke noget arbejdet hvis vi ikke gjorde. Og da det er så ofte, så gør det heller ikke den store forskel om det regner dagen før vi pudser dine vinduer, mens vi er der eller dagen efter eller to dage efter. Det som er vigtigt, er at snavset på vinduerne bliver fjernet og udsigten bliver vedligeholdt.

§3 -vinduerne
Stk. a - For at holde vores priser så lave som muligt, omfatter en normal vinduespudsning indvaskning og polering af vindue og afrensning af evt. naturlig fremkommet snavs. Ved regelmæssig vinduespolering, vil kunden ofte opleve at vinduer altid virker rene!
Stk. b. - Følgende er ikke indbefattet af vinduespudningen, medmindre andet er aftalt i tilbudet:
  Aftøring af rammer, karme eller solbænk
  Afrensning af maling, lak, olie eller klistermærker
  Tag/Velux-vinduer
  Blyindfattede vinduer
  Ru glas
  Buede glas
  Døre/vinduer med tremmer for
  Revnede/knuste vinduer
  2. sals vinduer og opefter
  Kælder vinduer
Vores priser er meget billige, da ovenstående ikke er medregnet i prisen. Ovenstående foretages normalt mod ekstra betaling.

§4 -klage
Stk. a - Der er 3 dages klageret. Spindelvæv kan komme igen efter få timer, fugleklatter kan også komme igen ganske kort tid efter pudsning -så hvis du mener der er noget at klage over, så skal vi havde det afvide med det samme så vi har mulighed for at kontrollere hvad der er sket og få det rettet.
Stk. b - Tit sidder snavs på indersiden af glasset. Afprøv, eksempelvis med en negl, om evt. snavs sidder på indersiden af glasset før du kontanter os.

§5 -frekvens
Frekvens for pudsning fastsættes i samarbejde med kunden, f.eks. pudsning hver måned. Dog kan der ikke garanteres at der hver gang går præcis 4 uger imellem pudsningerne, da der kan komme sygdom og ferie ind i billeder. Men det bestræbes at der pudses med faste mellemrum, plus/minus en uge.
Specielt i forbindelse med skoleferier og december måned kan det også være nødvendig at der pudses tidligere, for at alle så vidt muligt kan nå at få pudset før helligdage mv.

§6 -pris
I forbindelse med tilbud tages der altid forbehold for evt. fejlberegning eller evt. ubekendte faktorer. En ændring i prisen vil dog altid være varslet på forhånd.
I forbindelse med at man får nye vinduer, ændre vi automatisk prisen i forhold til hvad de forhold.
Der laves hvert år en indeksregulering af prisen på mellem 0-10%.
Der tages forbehold for trykfejl.

§7 -opsigelse
Opsigelse skal for privatkunder varsles en måned før og for erhvervs kunder 3 måneder før.